Осторожно: спам и мошенничество!

В предновогодний бизнес-сезон приходит повышенное количество предложений и просто спама по рекламно-сувенирной продукции. Безусловно, предложения с низкими ценами всегда привлекают внимание и притупляют бдительность.  Ассоциация «АВІРСУ» просматривает подобные предложения на предмет возможного мошенничества. Ранее уже освещалась одна из мошеннических схем по сборке и заказу шариковых ручек (B2B Digest #2). В этом материале были освещены несколько признаков, по которым можно «вычислить» несерьезность компании. Недавно в Ассоциацию поступил сигнал о подозрении компании в неадекватных бизнес-отношениях. В частности, речь шла о компании, которая рассылает выгодные предложения по заказу сувенирной продукции (в данном случае - ежедневников), берет предоплату и исчезает. Такие компании периодически меняют название, некоторые координаты, но действуют по накатанной схеме.Мы решили проверить компанию (AN-Print, http://www.an-print.com.ua/ ), которая попала под подозрение в несерьезности бизнес-отношений, на основе совпадения мошеннической модели. Заметим, что конкретно не поймали. Но некоторые факты насторожили:

- сайт компании не производит впечатления даже сайта-визитки (нет никаких сведений о самой компании, кто она, чем занимается и как давно на рынке, с кем сотрудничает, какие достижения, отличия и т.п.);

- на сайте компании нет контактов, кроме эл. адреса на бесплатном почтовом сервере и мобильного телефона;

- на сайте компании размещено только предложение, причем довольно абстрактное, примеры продукции - это ссылки на зарубежные сайты, при этом ничего не сказано о партнерстве с определенными компаниями, брендами;

- на звонок Ассоциации с сообщением о том, что в адрес компании поступила претензия, ответ был чрезвычайно агрессивным. Компания, которая серьезно выступает на рынке и дорожит своим имиджем, как минимум, узнает суть, причины, попытается разобраться, понимая, что даже если это клевета, она все равно может отобразиться на репутации компании и, соответственно, на продажах. В данном случае компании было неинтересно, в чем суть, не было предложений разобраться в ситуации, и в ответ - лишь сплошная грубость, агрессия и хамство (при том, что звонок не был анонимным или от частного лица, «директор» компании услышал, что ими заинтересовалась отраслевая организация, одна из целей которой - способствовать развитию рынка и выявлять недобросовестное поведение игроков, принимая меры);

- компания отказалась предоставить Ассоциации документ о регистрации (в цивилизованном мире отраслевая организация в праве потребовать документ о регистрации компании, данный документ не является внутренним, тайным. Например, чтобы попасть в Европейский Каталог Дистрибьюторов, который выпускает крупнейшая организация в промоушн индустрии (PSI), нужно предоставить документ о регистрации и рекомендацию от отраслевой организации. При этом, каждый документ и рекомендация проверяются. Смысл в том, чтобы создать реестр ответственных игроков рынка, которым можно доверять).

Периодически в Ассоциацию «АВІРСУ» поступают запросы на рекомендации ответственных компаний на рынке. Есть и «черные списки».

При выборе компании, у которой Вы хотите заказать рекламно-сувенирную продукцию, Ассоциация «АВІРСУ» рекомендует:

• 1) Не гнаться за самой низкой ценой, сильно отличающейся от средней по рынку. Предложения с подозрительно низкими ценами чаще всего имеют подводные камни:

- они поступают от компаний-однодневок, которые могут в любой момент исчезнуть, подвести по срокам поставок, привезти брак, пообещать и не исполнить поставку именно того товара и в том количестве, что Вам нужно;

- низкая цена может быть указана номинально, а по факту окажется, что она или «из прежней поставки, а теперь новые цены», или это цена на остатки (или наоборот при очень большом тираже);

- низкая цена может говорить о поддельной или контрафактной продукции;

- низкая цена может быть обещана в связи с прямыми поставками из азиатских стран, которые могут не состояться (ввиду мошенничества уже азиатской стороны), либо затянуться на неопределенный срок или может прийти совершенно другая партия товара (также как и брак, разнобой и пр.);

2)  обязательно фиксировать договоренности в документах, имеющих юридическую силу. Работайте «по-белому». Если Вы вносите предоплату  наличными и Вам не дают на руки никаких документов, Вы всегда рискуете. Юридические документы дадут основание для обращения в суд;

3) посмотреть сайт компании. Серьезной компании всегда есть что рассказать о себе, показать кто она, сколько лет на рынке, с кем сотрудничает, какие у нее достижения (награды, участие в выставках, статус в отраслевых организациях, эксклюзивное партнерство с брендами, портфолио - эти показатели не только говорят о реальности, но и дают значительное преимущество в пользу выбора данной компании, подтверждают ее серьезность, репутацию и стремление к развитию);

4) на сайте компании обязательно должны быть контакты и информация, по которой Вы можете найти компанию, в случае чего (фото и имена сотрудников, страницы в соцсетях, ссылки на публикации в СМИ);

5) имея финансовые отношения с компанией, Вы вправе попросить (и это даже необходимо) документы о регистрации;

6) быть внимательными. Мошенники создают мнимые сайты, с мнимыми историями, копиями документов, даже с баннерами и ложными реквизитами. Но если Вы будете внимательны, то довольно быстро определите, можно ли доверять данной компании;

7) работать с известными торговыми марками, компаниями, поставщиками, которым есть чем подтвердить свою репутацию. Украинский рекламно-сувенирный рынок небольшой, на нем представлено не так много брендов. Есть известные торговые марки, которые успешно зарекомендовали себя. Помните, что качество Вашего подарка - это отражение Вашей репутации, эмоция, с которой в дальнейшем будут воспринимать Вас и Вашу компанию.

Если у Вас есть сомнения или претензии к каким-либо компаниям рекламно-сувенирного рынка, были подобные прецеденты или есть подозрения, Вы всегда можете обратиться в Ассоциацию «АВІРСУ».

Контакты:

Тел. (044) 493-33-95

e-mail: publisher@b2bshow.com.ua