В заочной беседе об особенностях работы с промосувенирами и их заказчиками приняли участие Давид Давыдов, директор по маркетингу компании «Промостарс», и Максим Савицкий, гендиректор ЗАО «Группа Нью Вейв».
«Сувенирка»: Приведите примеры заказов промосувениров в вашей компании.
Давид Давыдов: Одним из наших заказчиков является сеть фитнес-центров World Class. Они заказывают для персонала рубашки-поло и бейсболки. Причем на спине такой майки пишется должность: «главный тренер», «инструктор» и т.д. Фирменная одежда отделяет персонал от посетителей и помогает гостям общаться с сотрудниками клубов. А недавно прошло открытие нового фитнес-центра, и от World Class поступил большой заказ на разнообразную сувенирную промопродукцию - от антистрессовых кубиков до козырьков и шапок. Все эти товары клиенты фитнес-центра могут купить в клубном магазине.
Компания «Аэрофлот» заказала себе огромное количество наименований корпоративной одежды: от традиционных футболок до теплой одежды для рабочих аэропорта.
Корпоративная униформа хорошо востребована молодежными барами и кафе - грамотно подобранная одежда подчеркивает стиль заведения.
«Сувенирка»: Какая минимальная партия промосувениров, на ваш взгляд, приемлема для стартовой работы?
Максим Савицкий: Думаю, эта цифра - 50 изделий. Это минимальное приемлемое количество. Мы позиционируем себя как оптовая компания. Но в дальнейшем для постоянных клиентов эта цифра может быть и меньше.
Давид Давыдов: Могу привести такой пример. Агентство «Московские новости» на юбилей редактора сделала одну футболку с его фотографией.
Сбербанк, когда ему исполнилось 100 лет, одел всю компанию - подарил шелковые галстуки и шелковые платки для женщин. Причем галстуки были разных ценовых категорий.
«Сувенирка»: Если бы вам предложили спроектировать текстильный промосувенир, какое бы его свойство главенствовало: яркость, эпатажность, износоустойчивость?
Максим Савицкий: Практичность, функциональность. Даже простые предметы должны иметь это свойство. Кроме того, очень важен необычный дизайн продукции, поскольку нестандартный вид товара может повлиять на выбор заказчика.
«Сувенирка»: Промосувениры становятся дороже?
Давид Давыдов: Они не становятся дороже, просто компании, производящие сувениры, стали больше внимания уделять качеству. Из года в год мы наблюдаем, что при той же цене товар становится более качественным и оригинальным.
Вот пример - мышка для «Натали-тур». Она имеет прозрачный герметичный отсек. Внутри него плавает цветок. Можно поместить туда макароны, кофе. Пивная компания залила пиво...
Однажды в телевизионных новостях показали нашу мышку, увиденную в Японии. «К сожалению, - говорит корреспондент, - до России она еще не дошла, да и стоимость ее около $40». К тому времени мы с этой моделью работали примерно полтора года, и цена составляла около $8. Многие наши сотрудники пользуются такими мышками на своем рабочем столе. Качество мы проверяем сами на себе. Это наш принцип. Если нравится нам, значит, понравится клиентам.
В связи с этим могу привести забавный случай. Один крупный холдинг попросил что-нибудь оригинальное. Наши дизайнеры разработали вариант промосувенира и послали макеты на подпись. Клиенты как-то спокойно отреагировали: «Давайте сделаем пятьсот штук». Мы видим - хорошая получилась вещь. Рискнули и сделали пять тысяч - себестоимость промосувениров получилась до смешного малой. Когда привезли в холдинг - заказчики сказали, что необходимо десять тысяч. Вот такие бывают шутки с промосувенирами.
Максим Савицкий: В Швеции был такой случай. Взяли два товара - сырорезку и доску. По отдельности каждый из них успеха не имел. Когда их совместили и упаковали, получился набор для сыра. Набор имел успех, превзошедший все ожидания.
«Сувенирка»: Какие требования предъявляют к сувенирному заказу ваши клиенты?
Давид Давыдов: Любой сувенир должен быть качественным. Расскажу случай, реально произошедший в представительстве одной американской компании. Однажды её собрался посетить самый главный босс. Персонал решил немного порадовать его и заказал у своего постоянного поставщика сувениров одну единственную майку и бейсболку с логотипом и портретом босса. Наконец наступил долгожданный день. Все подготовились к встрече. Бейсболка, естественно, не упакована, а футболка запечатана в пакете, чтобы шеф сам смог распечатать. Бейсболка пришлась к месту, он ее сразу одел, а при разворачивании майки случился конфуз. На самом видном месте зияла крупная дырка. Практически весь отдел рекламы и маркетинга был уволен. Качество должно быть высоким, иначе подарок превращается в бомбу.
Максим Савицкий: Многие нам говорят: не так важно получить супер-сувенир, главное, в заявленные сроки. Но вообще, сейчас на рекламно-сувенирном рынке наметилась тенденция на приобретение качественной продукции. Поэтому, одно из самых главных требований, предъявляемых к нашей продукции - высокое качество. Немаловажным является также и предоставление заказчику полной информации о ходе заказа.
«Сувенирка»: Как вы думаете, станут ли промосувениры наполняться электрическим содержанием, или их привлекательность в простоте?
Давид Давыдов: Время от времени из Страны восходящего солнца привозят совершенно потрясающие изделия. Сколь необычные, столь и непонятные. Европейцам даже в голову не приходит производить подобные сувениры. Но есть предположение, что китайские умельцы рано или поздно начнут копировать высокотехнологичные японские товары, и тогда современная электронная промосувенирка начнет выпускаться в массовом количестве по низкой цене и найдет широкое применение на европейских и других рынках.
«Сувенирка»: Прогресс идет, и мобильные телефоны трех-четырехлетней давности нам кажутся доисторическими. Как развитие технологий влияет на промосувениры?
Максим Савицкий: В силу естественного падения цен многие товары перемещаются из категории VIP-подарков и серийной сувенирки в нишу промосувениров. Это в первую очередь касается электроники. Сейчас на пике популярности находятся различные компьютерные устройства, в том числе USB-flash накопители. Это объясняется глобальной компьютеризацией и все большим внедрением высоких технологий в повседневную жизнь. Поэтому совсем недавно шведский концерн New Wave Group, чьим представительством мы являемся в России, принял в свою группу голландскую компанию Intraco, специализирующуюся именно на производстве hi-tech устройств для промоакций.
Давид Давыдов: Разумеется, еще недавно, например, часы не были промосувениром. Но качественные промосувениры, если мы говорим об одежде с устоявшимся спросом, не дешевеют. Только при перепроизводстве товаров производителю имеет смысл сбросить цену для стимуляции продаж.
Владислав Рута
